En concreto hemos realizado estas 10 sesiones en las distintas delegaciones (Barcelona, Bilbao, Madrid, Marbella, Oviedo, Tenerife, Valencia y Vigo), donde han asistido 285 clientes.

Quisiéramos agradecer a los ayuntamientos de Betera, Marbella y Vigo la colaboración que nos han prestado durante la celebración de estos cursos.

El calendario de formación con el resto de sesiones, continua abierto en el Portal de Atención al Cliente (Sección Formación). No dude en contactar con el centro de atención al cliente para cualquier consulta.

Si desea inscribirse en cualquiera de estos cursos, por favor, envíe un correo electrónico a atencion.cliente.si.gp@t-systems.es indicando el código del curso y los datos de contacto de las personas interesadas, o bien, a través del formulario publicado en el Portal de Atención al Cliente, en la sección de Formación.

A partir del Miércoles 1 de julio, el servicio de Atención al Cliente del TAO inicia su horario de verano de 08:30 a 15:00 horas. Este horario se prolongará durante el periodo estival hasta el 31 de Agosto y no implicará cambio alguno en los servicios que TAO ofrece a sus clientes.

El 1 de septiembre retomaremos el horario habitual, de 09:00 a 15:00 y de 16:30 a 17:30.

Cualquier consulta o petición fuera del horario al área de Atención al Cliente de TAO, se podrá realizar a través de su página web www.tao.es o www.pau.t-systems.es

T-Systems Iberia
Servicio de Atención al cliente
Sancho de Ávila, 110-130, planta 4ª
+34 902 12 05 64 (Tel.)
+34 93 501 52 83 (Fax)
+34 93 501 59 99 (Centralita)
E-mail: atencion.cliente.si.gp@t-systems.es
Internet: www.t-systems.es - www.tao.es – www.pau.t-systems.es

Las Novedades del nuevo Portal son:

Cliente: Datos Personales, permite mantener su información de contacto actualizada.

Soporte: Solicitar una petición de soporte, consultar el estado de sus peticiones, ponerse en contacto o habilitar el acceso por control Remoto. En esta sección encontrará los formularios que le permitirán ponerse en contacto con el centro de servicio de la forma más rápida. Como novedad se han publicado las FAQ’s, respuestas rápidas a consultas habituales.

Documentación: En esta sección encontrará: manuales, fichas técnicas, documentación de nuestros productos, así como Novedades y noticias que sean de su interés.

Descargas: En este apartado dispondrá de acceso a la Zona de descargas de las distintas versiones realizadas.

Formación: Publicación del calendario de sesiones formativas.

Opinión: En este espacio nos puede aportar sugerencias.

Si desea inscribirse en cualquiera de estos cursos, por favor, envíe un correo electrónico a atencion.cliente.si.gp@t-systems.es indicando el código del curso y los datos de contacto de las personas interesadas, o bien, a través del formulario publicado en la Extranet de incidencias, en la sección de Formación (www.tao.es  Gestión de incidencias  Formación)

Modernización

Definición y programación de Datos Particulares Winflow PAC
Código MODERN -006
¿A quién va dirigido? Usuarios funcionales y técnicos con conocimientos de Winflow PAC y programación Visual Basic.
Claves para la gestión de seguridad sobre acciones de administración, acceso y consulta de expedientes en base a la definición de autorizaciones y reglas.
Módulo Winflow Definición.
Winflow Editor.
Tipología de objetos Winflow.
Compilación, instalación y mantenimiento de proyectos Winflow.
Formulario de presentación de los datos (Visual Basic 6.0)
Framework tao 1.0
Creación de listados en base a datos particulares.
DURACIÓN 3 jornadas (09:30 - 15:00)
Sesiones 27,28,29/05/2009 - Madrid

Curso de depuración de BDT y BDC
Código BUROWIN-001
¿A quién va dirigido? Usuarios funcionales
Enfocado a LAECSP, necesidad de un dato único
DURACIÓN 1 jornada (09:00 - 15:00)
Sesiones 15/05/2009 –Barcelona, 22/05/2009 – Madrid

Curso de Expedientes Tributarios y enlace de los mismos con PAC
Código BUROWIN-002
¿A quién va dirigido? Usuarios funcionales
Curso de Expedientes Tributarios y enlace de los mismos con PAC.
DURACIÓN 1 jornada (09:00 - 15:00)
Sesiones 21/05/2009 - Barcelona

Aplicación de Seguridad
Código BUROWIN-003
¿A quién va dirigido? Usuarios funcionales
Aplicación de Seguridad
DURACIÓN 1 jornadas (09:00 – 15:00)
Sesiones 22/05/2009 - Madrid

Liquidación y rendición telemática de cuentas
Código GESIC-008
¿A quién va dirigido? Usuarios.
 1. NORMATIVA
 2. OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO
 3. TAREAS PREVIAS AL CIERRE
 3.1 OPERACIONES PROVISIONALES
 4. LISTADOS DE COMPROBACIÓN Y VERIFICACIONES
 5. CUENTAS ANUALES DE LA NUEVA ICAL
 6. ALMACENAMIENTO DE LISTADOS EN LA BD
 7. PARAMETRIZACIÓN DE LOS ASIENTOS DE CIERRE
 8. ASIENTOS DE CIERRE Y DE REGULARIZACIONES
 9. TRASPASOS DE SALDOS
 10. ASIENTO DE CIERRE
DURACIÓN 2 Jornadas (09:30 - 17:00)
Sesiones 28,29/05/2009 - Bilbao

Curso de convocatorias electorales
Código GTPOB-001
¿A quién va dirigido? Usuarios.
Curso de convocatorias electorales
DURACIÓN 1 Jornadas (09:00 – 15:00)
Sesiones 06/05/2009 – Barcelona, 04/05/2009 – Madrid, 11/05/2009 – Valencia, 13/05/2009 – Bilbao

NOVEDADES GT
Código GTRIB -008
¿A quién va dirigido? Usuarios técnicos y de gestión
- Nueva funcionalidad : Base de datos de Vehículos (BDV)
- Nueva normativa C63
- Mejoras en cargas y en BDV( Fiabilidad en accesos )
- VARPAD 2006
- Mejoras C60
- Cambios en la normativa NIF y NIE
DURACIÓN 1 jornada (09:00 – 15:0)
Sesiones 25/05/2009 - Valencia

Ejecutiva y Notificaciones GAN.
Código GTRIB -012
¿A quién va dirigido? Usuarios técnicos y de gestión
Ejecutiva y Notificaciones GAN.
DURACIÓN 1 jornada (09:00 - 15:00)
Sesiones 08/06/2009 - Valencia

Para que el cálculo de intereses sea correcto en GT/Win, tendrá que haber 2 nuevas entradas en la tabla de % de interés:

D 01-04-2009 5,00
L 01-04-2009 4,00

A continuación se detalla el extracto del capítulo I, artículo 1 y las disposiciones que regulan la entrada en vigor

CAPITULO I
Medidas en materia tributaria
Artículo 1. Modificación de la Ley 2/2008, de 23 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2009. Se modifica la disposición adicional vigésima séptima de la Ley 2/2008, de 23 de diciembre, de Presupuestos Generales del Estado para el año 2009, que queda redactada de la siguiente manera:
«Vigésima séptima. Interés legal del dinero.
Uno. De conformidad con lo dispuesto en el artículo 1 de la Ley 24/1984, de 29 de junio, sobre modificación del tipo de interés legal del dinero, éste queda establecido en el 4 por ciento hasta el 31 de diciembre del año 2009.
Dos. Durante el mismo período, el interés de demora a que se refiere el artículo 26.6 de la Ley 58/2003, de 17 de diciembre, General Tributaria, será del 5 por ciento
Disposición transitoria primera. Tipos de interés legal del dinero y de demora.
Los tipos del interés legal del dinero y de demora establecidos por el artículo 1 serán de aplicación a partir de la entrada en vigor de este Real Decreto Ley.
Disposición final tercera. Entrada en vigor.

Este Real Decreto Ley entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el «Boletín Oficial del Estado»

“Estamos orgullosos, una vez consolidada la OITR (Oficia de Información Territorial de Rivas), del resultado de estos trabajos, y hemos tenido generosos reconocimientos por parte de otras administraciones y entidades a quienes se lo hemos presentado, pero no podemos dejar de compartir con vosotros (…) este orgullo.” (Ernesto Martínez Suárez, Director del Área de Organización, Modernización y Seguridad del Ayuntamiento de Rivas Vaciamadrid)

“Tras un excelente análisis se ha llegado a la implantación del ViaMap, un producto que se considera estratégico para una buena gestión de la vía pública. En el caso de Carballo, que tiene una escasez de personal notable, nos permitirá una gestión eficaz y eficiente, y la prestación de unos servicios de calidad sin un aumento de plantilla. (…) La implantación que se llevó a cabo sólo puede ser calificada de sobresaliente, todo el personal de T-Systems se ha implicado de una forma que es de especial agradecimiento por parte de nuestro ayuntamiento.” (Luis Miguel Castro García, Servicios de la información y la comunicación del Concello de Carballo)

ViaMap está presente en multitud de Ayuntamientos (Albacete, Carballo, Castelldefels, Granollers, Mataro, Quart, Reus, Rivas Vaciamadrid, Rubí, etc.) y se presenta como uno de los mejores softwares para la gestión integral de la vía pública. No sólo cubre la gestión de ocupaciones (zanjas, terrazas, mudanzas, etc) y la gestión de elementos (mobiliaro urbano, redes e infraestructuras, medioambiente, telecomunicaciones, policia, etc) sino que también es capaz de gestionar los workflows necesarios para el tratamiento de tareas e incidencias que repercuten sobre dichos elementos. Asímismo se integra con otros productos tradicionales de TAO como son la Gestión Tributaria o PAC.




Para más información contactar con el departamento de Territorio.
Persona de contacto Héctor Agea, product manager de ViaMap Suite.

Si desea inscribirse en cualquiera de estos cursos, por favor, envíe un correo electrónico a atencion.cliente.si.gp@t-systems.es indicando el código del curso y los datos de contacto de las personas interesadas, o bien, a través del formulario publicado en la Extranet de incidencias, en la sección de Formación (www.tao.es  Gestión de incidencias  Formación)

Seguridad aplicada a Gestión de Expedientes
Código MODERN -004
¿A quién va dirigido? Usuarios Administradores.
Claves para la gestión de seguridad sobre acciones de administración, acceso y consulta de expedientes en base a la definición de autorizaciones y reglas.
DURACIÓN 1 jornada (09:00 - 14:30)
Sesiones 20/02/2008 - Barcelona

Definición y programación de Datos Particulares Winflow PAC
Código MODERN -006
¿A quién va dirigido? Usuarios funcionales y técnicos con conocimientos de Winflow PAC y programación Visual Basic.
Claves para la gestión de seguridad sobre acciones de administración, acceso y consulta de expedientes en base a la definición de autorizaciones y reglas.
 Módulo Winflow Definición.
Winflow Editor.
Tipología de objetos Winflow.
Compilación, instalación y mantenimiento de proyectos Winflow.
 Formulario de presentación de los datos (Visual Basic 6.0)
Framework tao 1.0
 Creación de listados en base a datos particulares.
DURACIÓN 3 jornadas (09:30 - 17:00)
Sesiones 25,26,27/02/2009- Barcelona; 09,10,11/03/2009 - Madrid

LEY 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público
Código MODERN -007
¿A quién va dirigido? Responsable de Contratación.
Novedades y cambios en la Ley 30/2007, de 30 de octubre, de Contratos del Sector Público.
DURACIÓN 1 Jornada (09:00 - 14:30)
Sesiones 30/03/2009 - Bilbao

Liquidación y rendición telemática de cuentas
Código GESIC-008
¿A quién va dirigido? Usuarios.
 1. NORMATIVA
 2. OPERACIONES DE FIN DE EJERCICIO
 3. TAREAS PREVIAS AL CIERRE
 3.1 OPERACIONES PROVISIONALES
 4. LISTADOS DE COMPROBACIÓN Y VERIFICACIONES
 5. CUENTAS ANUALES DE LA NUEVA ICAL
 6. ALMACENAMIENTO DE LISTADOS EN LA BD
 7. PARAMETRIZACIÓN DE LOS ASIENTOS DE CIERRE
 8. ASIENTOS DE CIERRE Y DE REGULARIZACIONES
 9. TRASPASOS DE SALDOS
 10. ASIENTO DE CIERRE
DURACIÓN 2 Jornadas (09:30 - 17:00)
Sesiones 16,17/02/2009 - Bilbao

NOVEDADES GT
Código GTRIB -008
¿A quién va dirigido? Usuarios técnicos y de gestión
Temario: - Nueva funcionalidad : Base de datos de Vehículos (BDV)
- Nueva normativa C63
- Mejoras en cargas y en BDV( Fiabilidad en accesos )
- VARPAD 2006
- Mejoras C60
- Cambios en la normativa NIF y NIE
DURACIÓN 1 jornada (09:00 - 14:30)
Sesiones 13/02/2009 - Barcelona ; 20/02/2009 - Madrid ; 27/02/2009 - Valencia; 06/03/2009 - Bilbao

PROCEDMIENTOS TRIBUTARIOS
Código GTRIB -009
¿A quién va dirigido? Usuarios de gestión
Temario: - Procedimientos de Plusvalías
- Procedimientos de Derivación de Responsabilidad
DURACIÓN 1 jornada (09:00 - 14:30)
Sesiones 13/03/2009 - Barcelona ; 20/03/2009 - Madrid