La formación, como valor añadido al contrato de mantenimiento, se consolida.

Desde el pasado octubre de 2007, se lanzó un calendario de sesiones formativas de los distintos productos y servicios TAO para todos los clientes con contrato de mantenimiento.

En el primer trimestre se realizaron 3 cursos con 25 asistentes de distintas entidades y en este último, se han celebrado 6 cursos con 45 asistentes.

Estamos satisfechos que en estos primeros pasos la aceptación ha sido muy buena. Seguiremos trabajando para ofrecer más cursos, más cercanos a todas las entidades y mejorar la organización y contenidos.

Cursos realizados en el cuarto Trimestre 2007
PAC-003 PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Curso avanzado Access y enlace con PAC y REGWIN: modelo de datos y definición de listados complejos. 4 Asistentes
GUTIL-003 TRIBUTOS Gestión de las notificaciones: definición del circuito, modelario a utilizar y puesta en marcha. 7 Asistentes
GESIC-001 GESTIÓN ECONÓMICA Gestión de Proyectos y Subproyectos v2. 14 Asistentes

Cusos realizados en el primer Trimestre 2008
GIS-001 TERRITORIO Iniciación a los GIS (arcview). 6 Asistentes
GIS-005 TERRITORIO Mantenimiento y actualización de la Guía Ciudadana. 9 Asistentes
GD-002 ADMINISTRACIÓN DIGITAL La gestión archivística ante los nuevas retos de la eAdministración. Teoría y práctica. 7 Asistentes
PAC-001 PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO Definición de datos particulares de procedimientos administrativos. 8 Asistentes
GTRIB-005 TRIBUTOS Procedimientos tributarios básicos: devoluciones de ingreso, bonificaciones fiscales. 8 Asistentes
INSP-001 INSPECCIÓN TRIBUTARIA Procedimiento inspector y sancionador. 7 Asistentes

Nivel de satisfacción de los cursos
GLOBAL 7,5
CONTENIDO 7,5
METODOLOGIA 7,5
INTERES 7,5
ORGANIZACIÓN 7,5
APLICACIÓN 8
DOCENTE 8,5
MATERIAL 7
INSTALACIONES 8

Cualquier consulta, duda o interés en algún contenido poneros en contacto con el Centro de Atención al Cliente. Gracias

Daniel Vila Hernandez
Servicio de Atención al cliente – Gestión Pública

Esta entrada fue publicada en Noticias. Ir al permalink. Publicar un comentario o dejar un trackback: URL del Trackback.

Publicar un comentario

Tu correo nunca es compartido ni publicado. Los campos requeridos están marcados *

*
*

Puedes usar estos atributos y etiquetas HTML: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Please copy the string HkClvn to the field below:

Esta web utiliza 'cookies' de terceros para ofrecer una mejor experiencia y obtener estadísticas anónimas de su uso. Puede consultar la política de privacidad de T-Systems para más información. Al navegar o utilizar esta web acepta el uso que hacemos de las 'cookies'.
Política de cookies