Un día en la vida de la Ley de Acceso

A pesar de las mejoras tecnológicas y organizativas para adaptarse a la Ley de Acceso, el uso de los servicios electrónicos por parte de los ciudadanos no es el esperado. Algo pasa. ¿Y si no lo estuviéramos contando bien?

Cuando lo que importa es el Ciudadano

En este artículo, Joan Monrabá nos explica por qué el futuro de las TIC en la Administración pasa porque sean motor de un cambio hacia unos servicios públicos en red y proactivos, orientados a los hechos vitales del Ciudadano.