T-Systems ha participado en las jornadas organizadas por CSITAL sobre “Gestión, Recaudación e Inspección de Ingresos Municipales” realizadas en Barcelona, los pasados días 14, 15 y 16 de octubre de 2015, con una presentación sobre su experiencia en proyectos tributarios en la nube.
La presentación de T-Systems giró sobre las ventajas, claves y puntos a tener presente a la hora de abordar un proyecto de modernización y transformación tributaria en la nube. La presentación se iniciaba definiendo y clarificando el concepto Cloud, que por su naturaleza de servicio, proporciona tanto flexibilidad horizontal para el dimensionamiento de las infraestructuras necesarias y cambiantes de una organización, como una flexibilidad vertical a la hora de añadir servicios de explotación, todo ello además de contar una importante vertiente de ventajas financieras que proporciona un servicio Cloud.
Ya centrándose en el caso de un proyecto tributario, en la presentación se reflexionó sobre las indudables ventajas de abordar un proyecto de este tipo en un servicio Cloud, y que además estas ventajas se incrementan cuando es el propio fabricante de la solución el proveedor del Cloud, ya que se suman todos sus conocimientos en necesidades de la infraestructura optima para la solución, con las capacidades funcionales de la misma en el arranque del proyecto, aumentando las garantías finales de éxito del mismo.
La presentación avanzó analizando las principales claves que proporciona a un proyecto de modernización tributaria una solución como eSTIMA, las cuales van desde proporcionar una visión 360º del contribuyente, pasando por su enfoque 100% de expediente electrónico con sus correspondientes beneficios económicos y de mejora del servicio ofrecido al contribuyente. Así mismo se considera clave el concepto de autoservicio electrónico tributario, que permite establecer un modelo de relación descentralizado y electrónico con los Ayuntamientos delegantes (concepto de Oficina Virtual de Recaudación), con los contribuyentes (concepto de carpeta tributaria) y con los colaboradores sociales (concepto de carpeta gestorías), todo ello supervisado por un “centro de control” o cuadro de mando que permiten realizar una mejora continua del servicio.
La presentación finalizaba comentando los últimos casos de éxito de proyectos tributarios basados en eSTIMA, y reflexionando sobre que un proyecto tributario se afronta por una organización cada 10 o 15 años, por lo que para garantizar su recorrido en esos años futuros, es optimo basarse en una solución, que si bien este basada en la experiencia de años, este basada desde su concepción en las últimas novedades tecnológicas y en los últimos requerimientos funcionales y legislativos, como lo es indudablemente la solución eSTIMA de TAO 2.0.